저희 제품이 기본적으로 열의 온도가 그렇게 높지는 않습니다. 

제품이 차가울 이시다고 하시면 일단은 저희가 제품을 회수해서 검수 진행 후 

다시 안내를 드려야할꺼 같습니다. 

제품을 금일 중으로 회수 접수 해드리겠습니다. 

금일 회수 접수 진행하게 되면 내일 대한통운 택배 기사님이  회수 하시려 방문하시게 되십니다. 

 제품을 포장해 두셨다가 내일 기사님에게 전달 부탁드리며 

제품이 입고되어 검수 진행 후 다시 연락드리겠습니다. 

안녕하세요.

상품배송 받고  보조베터리에  꼽고  작동해보았는데  전원은  들어오는데  캡이  전혀  따뜻해지지  않습니다.